Preguntas frecuentes

Preguntas sobre compras y negocios en China

Respuestas claras sobre cómo trabaja InterBridge, qué incluyen nuestros servicios y cómo empezar.

Preguntas frecuentes

¿Puede InterBridge ayudarme si ya tengo un proveedor?

Sí. InterBridge puede trabajar con un proveedor que ya haya elegido, por ejemplo aclarando ofertas, dando seguimiento a muestras, coordinando una inspección en fábrica, interpretando reuniones u ordenando las pruebas en una disputa. Indique al agente en qué etapa está su pedido y qué sigue sin resolver, y el alcance se define en torno a eso.

¿Cuánto cuestan los servicios de InterBridge?

InterBridge presupuesta cada proyecto de forma individual, porque el precio depende del servicio, el lugar, la complejidad y el tiempo necesarios. Usted acuerda el alcance y el presupuesto antes de que empiece cualquier trabajo. Los gastos de terceros, como las pruebas de laboratorio, el transporte o los honorarios legales, se confirman por separado.

¿Necesito viajar a China para comprar productos?

No. InterBridge puede buscar proveedores, comparar ofertas, coordinar muestras y organizar inspecciones en fábrica mientras usted sigue en su país, y trabaja con usted por WhatsApp, WeChat o correo electrónico. Viajar es opcional. Si decide visitar fábricas, mercados o ferias, InterBridge puede planificar la ruta y ofrecer interpretación.

¿Qué debo enviar en mi primer mensaje?

Envíe el producto o proyecto, la cantidad y el país de destino y su fecha objetivo. Añada fotos, planos, especificaciones o enlaces si los tiene, para que el agente pueda hacer preguntas más concretas. No envíe contraseñas, documentos de identidad ni datos de pago en un primer mensaje.

¿Cómo puedo comprobar que un proveedor chino es real?

InterBridge puede coordinar comprobaciones sobre un proveedor: revisar los datos de empresa y de registro disponibles, coordinar muestras y organizar una visita o inspección en fábrica. Estas comprobaciones le aportan evidencias para decidir, pero no pueden garantizar que el proveedor vaya a entregar el pedido, y una visita por sí sola no verifica una empresa. Envíe al agente el nombre y los contactos del proveedor.

¿Qué ocurre después de escribir a InterBridge?

Un miembro del equipo de InterBridge en Guangzhou lee su mensaje y responde con las preguntas necesarias para definir el alcance, como especificaciones, cantidad, destino y plazos. Después usted acuerda el alcance y el presupuesto antes de que empiece cualquier trabajo. Si una parte de su solicitud necesita un especialista aparte, como un abogado o un laboratorio, el agente se lo indica en esa conversación.

Búsqueda de proveedores y productos en China

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¿Cuánto cuesta un agente de compras en China?

InterBridge presupuesta la búsqueda de productos según el alcance, y usted acepta el presupuesto antes de que empiece cualquier trabajo. El precio depende de cuántos productos y proveedores intervienen, de lo compleja que sea la especificación, de cuántas muestras hacen falta y de si se necesitan visitas. Los gastos de terceros, como muestras, transporte y ensayos de laboratorio, son aparte.

¿Cuánto se tarda en encontrar un proveedor en China?

El tiempo para encontrar un proveedor en China depende de lo completa que sea su información, de lo especializado que sea el producto y de la rapidez con que respondan los proveedores. La producción de muestras y su envío añaden tiempo. InterBridge comparte un calendario previsto cuando se acuerda el alcance, pero no puede prometer una fecha fija.

¿Tengo que viajar a China para encontrar proveedores?

No. InterBridge puede llevar a distancia la búsqueda de proveedores, la comparación de ofertas y el seguimiento de muestras, y usted revisa los resultados desde donde esté. Una visita es opcional, por ejemplo para conocer a los proveedores preseleccionados o ver muestras en persona, y InterBridge puede planificarla como un itinerario de visita a mercados aparte.

¿Pueden trabajar con un proveedor que ya encontré?

Sí. InterBridge puede tomar un proveedor existente y revisar la oferta, dar seguimiento a las muestras, revisar la información de empresa disponible o coordinar la producción. Indique al agente en qué etapa está, por ejemplo antes de un anticipo o antes de un pedido repetido, para que el alcance cubra solo lo que necesita.

¿Cómo comprueban que un proveedor chino es real?

InterBridge revisa la información de empresa y capacidad disponible de cada proveedor antes de incluirlo en una lista corta. La preselección reduce la incertidumbre, pero no puede garantizar el cumplimiento. Las auditorías de fábrica, las inspecciones y los ensayos de laboratorio son servicios aparte que se presupuestan en el alcance, y InterBridge puede coordinarlos antes de que usted pague un anticipo o envíe la mercancía.

¿Qué pasa si el proveedor no entrega lo acordado?

InterBridge no garantiza el cumplimiento del proveedor, por eso el alcance incluye comprobaciones antes de comprometerse: ofertas comparables, aprobación de muestras y, si las añade, auditorías de fábrica e inspecciones. Si un pedido sale mal después del pago, el apoyo en disputas con proveedores es un servicio aparte que empieza por ordenar sus pruebas.

Control de calidad e inspección de productos

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¿Cuánto cuesta una inspección de producto en China?

InterBridge presupuesta cada inspección según el alcance, y usted acepta el presupuesto antes de que empiece cualquier trabajo. El precio depende de la ubicación de la fábrica, del número de productos y variantes, del tamaño de la muestra, de las comprobaciones necesarias y del tiempo en fábrica. Las comprobaciones pueden incluir mediciones, pruebas de funcionamiento y revisión de cajas. Las tarifas de laboratorio son aparte.

¿Con cuánta antelación debo reservar una inspección previa al envío?

Reserve en cuanto conozca los datos del pedido y la fecha de envío prevista. El plazo depende de cuándo termine la producción, de la ubicación de la fábrica y de la disponibilidad. Para una inspección previa al envío, la mercancía debe estar terminada y en su mayor parte embalada, para poder sacar muestras de las cajas. InterBridge confirma la fecha de la visita cuando usted envía los datos del pedido.

¿Tengo que estar en la fábrica durante la inspección?

No. InterBridge coordina la inspección en su nombre y usted recibe el informe, las fotos y el registro de defectos para revisarlos desde donde esté. Usted fija los criterios antes de la visita y decide después qué hacer con los resultados. Un agente puede comentar los hallazgos con usted.

¿Qué diferencia hay entre la inspección previa a la producción, durante la producción y previa al envío?

Las tres inspecciones revisan etapas distintas de un pedido. Una revisión previa a la producción examina materiales, muestras y preparación antes de que avance la fabricación. Una revisión durante la producción inspecciona el trabajo en curso en un hito acordado, cuando los problemas aún pueden corregirse. Una inspección previa al envío muestrea la mercancía terminada y embalada. InterBridge recomienda el punto de control que encaje con su pedido.

¿Qué ocurre si la inspección encuentra defectos?

InterBridge registra los defectos en el informe frente a los criterios que usted acordó. Después usted elige la respuesta, por ejemplo clasificación, reparación, sustitución, una solución comercial con el proveedor o una reinspección. InterBridge puede coordinar la acción correctiva o la reinspección si usted lo pide, y la decisión sobre el pago y el envío sigue siendo suya.

¿Una inspección superada significa que todas las unidades están libres de defectos?

No. Una inspección muestrea la mercancía disponible ese día e informa de lo encontrado, por lo que no puede garantizar cada unidad. Los ensayos de laboratorio, la certificación y la aprobación regulatoria no forman parte de una inspección y requieren terceros cualificados. InterBridge puede coordinar un laboratorio externo si usted lo incluye en el alcance, con tarifas y credenciales confirmadas aparte.

Interpretación y traducción empresarial en China

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¿Cuánto cuesta un intérprete de negocios en China?

InterBridge presupuesta la interpretación por encargo, y usted acepta el presupuesto antes de que empiece cualquier trabajo. El precio depende del par de idiomas, de la materia, de la duración de la sesión, del lugar y los desplazamientos, y de la preparación necesaria. La traducción escrita se presupuesta aparte, a partir de los documentos que usted envíe.

¿Con cuánta antelación debo reservar un intérprete en China?

Reserve en cuanto conozca sus fechas y la ciudad. La disponibilidad depende del par de idiomas, la materia, el lugar y la antelación, e InterBridge no puede prometer cobertura el mismo día. Envíe la fecha, el lugar y la agenda en su primer mensaje, y un agente confirma si hay un intérprete adecuado disponible y qué preparación hace falta.

¿Pueden interpretar a distancia o tengo que estar en China?

Puede participar a distancia; no necesita estar en China. InterBridge puede plantear la interpretación remota en las plataformas de reunión habituales, según el par de idiomas y la disponibilidad. Un intérprete también puede asistir en persona a una fábrica, una reunión o una feria. Indique al agente qué plataforma o lugar corresponde.

¿Qué idiomas interpretan?

La oferta estándar de InterBridge es la interpretación empresarial inglés–chino. Otros pares de idiomas, y variedades concretas del chino como el cantonés, son posibles solo cuando se confirma un intérprete adecuado para sus fechas. Indique los idiomas y la materia en su primer mensaje, y un agente le dice qué puede organizarse antes de que se comprometa.

¿Pueden interpretar debates técnicos y negociaciones?

A menudo, con preparación. InterBridge revisa antes la materia y sus documentos, alinea la terminología y confirma si hace falta un intérprete especializado. Durante la sesión el intérprete se detiene a aclarar las ambigüedades y, si están incluidas, las notas de acciones recogen lo acordado. La interpretación no sustituye su propia revisión técnica, jurídica o comercial.

¿Las traducciones son certificadas o tienen validez legal?

No automáticamente. Las traducciones empresariales estándar no son certificadas. La traducción certificada, jurada, jurídica o médica solo se organiza cuando InterBridge ha confirmado un proveedor con la cualificación adecuada. Indique al agente qué autoridad u organización recibirá el documento y cómo se usará, para comprobar primero el requisito correcto.

Creación de empresa y apoyo operativo en China

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¿Cuánto cuesta crear una empresa en China?

El total depende del tipo de entidad, la ciudad, las actividades, el domicilio de la oficina, los honorarios profesionales y los requisitos del banco, por lo que InterBridge no publica una cifra única. Un agente presupuesta el trabajo de coordinación según el alcance antes de que usted se comprometa. Las tasas oficiales y los honorarios de abogados, contables y otros proveedores son aparte y se confirman con usted.

¿Cuánto tarda el registro de una empresa en China?

El plazo depende del tipo de entidad, la ciudad, las actividades, la necesidad de licencias, la rapidez con que estén listos los documentos y la rapidez con que los procesen autoridades y bancos. InterBridge no puede prometer una fecha, pero la lista de requisitos y el seguimiento de documentos muestran qué puntos deciden el calendario. Los plazos se confirman según los requisitos vigentes.

¿Puedo crear una empresa en China sin vivir allí?

La preparación suele poder hacerse a distancia. Algunos pasos, como la firma, la verificación de identidad o la apertura de una cuenta bancaria, pueden requerir su presencia o la de un representante autorizado, según la ciudad y el banco. InterBridge indica qué pasos se aplican a su caso para que pueda planificar el viaje o la delegación.

¿Qué es una WFOE y necesito una?

Una WFOE (empresa de propiedad totalmente extranjera) es una sociedad registrada en China y propiedad íntegra de inversores extranjeros. Que necesite una, una oficina de representación u otra estructura depende de las actividades que prevea. InterBridge mapea las cuestiones por resolver, y un asesor cualificado confirma la entidad adecuada antes de presentar nada.

¿Puede InterBridge garantizar el registro de la empresa o una cuenta bancaria?

No. Las autoridades y los bancos toman sus propias decisiones, y las normas varían según la ciudad y con el tiempo. InterBridge prepara la información, da seguimiento a los trámites y hace visibles las dependencias, para que usted sepa en qué se apoya cada decisión. Cuando una solicitud necesita un proveedor o asesor, InterBridge coordina a ese profesional y no lo sustituye.

¿InterBridge da asesoramiento jurídico o fiscal?

No. InterBridge ofrece coordinación operativa y no es un despacho de abogados, ni una firma de contabilidad ni una autoridad pública. Para asesoramiento en un ámbito regulado, como el jurídico, fiscal, contable o de propiedad intelectual, InterBridge coordina a un profesional debidamente cualificado. Los trámites regulados los presentan o confirman terceros cualificados.

Visitas a mercados e itinerarios de negocio en China

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¿Cuánto cuesta una visita a fábricas o un itinerario de negocio en China?

InterBridge presupuesta los itinerarios según el alcance, y usted acepta el presupuesto antes de que empiece cualquier trabajo. El precio depende del número de días y ciudades, del número de citas, del tamaño del grupo, de las horas de interpretación y del transporte local necesario. Hoteles, entradas, visados, seguros, compras y otros cargos de terceros quedan excluidos salvo que se detallen en el presupuesto.

¿Con cuánta antelación debo planificar un viaje de compras a China?

Empiece en cuanto tenga las fechas, porque la disponibilidad de proveedores, expositores y transporte puede cambiar y las citas necesitan aviso. Durante las ferias, encontrar hotel y transporte en Guangzhou puede ser más difícil, por lo que conviene planificar con antelación. InterBridge reconfirma las citas cerca de la visita y actualiza el itinerario si algo cambia.

¿Tengo que viajar a China o pueden visitar ustedes a los proveedores por mí?

Un viaje no siempre es necesario. Reunirse con proveedores y ver muestras en persona ayuda en algunos proyectos, mientras que otros pueden llevarse a distancia. InterBridge coordina la búsqueda de proveedores y las inspecciones en fábrica sin que usted viaje, como servicios aparte, y planifica un itinerario cuando usted decide venir. Un agente puede ayudarle a decidir qué encaja con su etapa.

¿Pueden apoyar una visita a la Feria de Cantón?

Sí. Para la Feria de Cantón, que se celebra en Guangzhou cada primavera y otoño, InterBridge puede planificar según la fase a la que asista, sus categorías objetivo, reuniones, transporte local e interpretación. Las acreditaciones de entrada siguen siendo responsabilidad del visitante, salvo que se incluyan expresamente. Envíe sus fechas y categorías de producto, y un agente responde con las preguntas necesarias para diseñar una ruta.

¿El itinerario incluye vuelos, hoteles y visados?

No, por defecto. Los vuelos, hoteles, visados, entradas y seguros quedan excluidos salvo que se detallen en la propuesta. InterBridge planifica el itinerario local y puede anotar en el alcance la coordinación con terceros que usted solicite. Indique al agente su punto de llegada y la zona del hotel para planificar rutas y tiempos de desplazamiento de forma realista.

¿Visitar una fábrica demuestra que el proveedor es fiable?

No. Una visita a una fábrica o a un mercado muestra lo que puede observarse ese día y por sí sola no verifica a un proveedor ni un producto. Para reducir el riesgo, combine las visitas con la revisión de la información de empresa, la aprobación de muestras y, si procede, una inspección. InterBridge puede añadirlas como partes separadas del alcance.

Apoyo en disputas con proveedores chinos

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¿Qué debo hacer primero si mi proveedor chino deja de responder?

InterBridge recomienda conservar el registro y no hacer más pagos hasta revisar la situación. Guarde los contratos originales, facturas, justificantes de pago, especificaciones o muestras aprobadas, registros de envío e inspección y los historiales de mensajes completos y sin editar. Después envíe a un agente su cronología y la lista de documentos, y el agente responde con las preguntas necesarias para valorar sus opciones.

¿Puede InterBridge recuperar mi dinero de un proveedor chino?

No. InterBridge no garantiza una recuperación, un reembolso, una respuesta ni un acuerdo. El resultado depende de las pruebas, de que se identifique a la entidad jurídica correcta, de los activos y la respuesta del proveedor, de las condiciones del contrato, del tiempo transcurrido y de la vía elegida. InterBridge ordena el caso y coordina opciones, y no es un despacho de abogados.

¿Cuánto cuesta el apoyo en una disputa con un proveedor?

InterBridge presupuesta el apoyo en disputas según el alcance, y usted acepta el presupuesto antes de que empiece cualquier trabajo. El precio depende de cuántas pruebas haya que ordenar, de si hace falta traducción, de si se acuerda una visita in situ y de cómo evolucione el caso. Los honorarios de abogados, la notarización y otros gastos de terceros son aparte.

¿Cuánto tarda en resolverse una disputa con un proveedor?

La duración depende de lo completas que sean las pruebas, de cómo responda el proveedor, de las condiciones del contrato, del importe en juego y de la vía elegida, desde un acuerdo negociado hasta una acción legal formal. InterBridge no puede prometer un plazo. El resumen de opciones expone las dependencias de cada vía para que usted decida si merece la pena seguirla.

¿Tengo que estar en China para gestionar una disputa con un proveedor?

No. La mayor parte del trabajo se hace a distancia a partir de los documentos, mensajes y registros de pago que usted envíe. Una visita in situ al proveedor, cuando es viable, se acuerda como extra. Si opta por una acción formal, un abogado cualificado le indica si algún paso requiere su presencia o la de un representante en China.

¿La revisión inicial del caso de InterBridge es asesoramiento jurídico?

No. La revisión inicial es una valoración operativa del registro que usted aporta y de las vías prácticas disponibles. InterBridge no es un despacho de abogados y no representa a clientes ante los tribunales. El asesoramiento jurídico debe venir de un abogado cualificado en la jurisdicción correspondiente, al que InterBridge puede coordinar si usted lo desea.

Compra y fabricación de muebles en China

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¿Cuánto cuesta comprar muebles en China?

El precio depende de los materiales, acabados, personalización, cantidad y embalaje de cada pieza, y del proveedor elegido. InterBridge presupuesta su propio trabajo según el alcance, y usted lo acepta antes de que empiece. El transporte, los aranceles, la instalación y otros gastos de terceros van aparte salvo que se detallen, y cada oferta indica qué incluye su precio.

¿Cuánto tarda la fabricación de muebles a medida en China?

El plazo depende de si los artículos son de catálogo o a medida, de cuántas rondas de muestras hacen falta, de la cantidad, del acabado, de la capacidad del proveedor y del transporte hasta su destino. InterBridge no puede prometer una fecha de antemano. El listado de artículos y el seguimiento de hitos muestran en qué punto está cada pieza, para que los retrasos se vean pronto.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para muebles a medida desde China?

La cantidad mínima de pedido (MOQ) la fija cada proveedor y varía según el producto, los materiales y el grado de personalización, por lo que no existe una cifra única. Un solo artículo a medida puede resultar antieconómico al contar desarrollo, embalaje y transporte. InterBridge pide a cada proveedor su MOQ por artículo y lo registra en la comparación de ofertas.

¿Tengo que visitar China para comprar muebles?

No. InterBridge puede investigar proveedores, comparar ofertas, coordinar muestras y dar seguimiento a la producción a distancia, y usted aprueba los detalles a partir del listado de artículos y las fotos. Una visita a showrooms o fábricas es opcional y puede planificarse como un itinerario de visita a mercados aparte si quiere ver materiales y acabados en persona.

¿La compra de muebles incluye diseño de interiores, instalación y transporte?

No por defecto. El diseño de interiores, los planos técnicos, la obra estructural, la instalación, el transporte, la aduana y la entrega se incluyen solo si se detallan en el alcance. InterBridge puede coordinar aportaciones de diseño, inspección y preparación del envío si usted las incluye, y los proveedores de transporte y aduanas se confirman con usted antes de comprometerse.

¿Y si los muebles no coinciden con la muestra aprobada?

InterBridge mantiene un registro de muestras y aprobaciones, de modo que la especificación acordada queda documentada. Una inspección previa al envío, si se incluye, comprueba la mercancía frente a ese registro. La reparación, la sustitución o un ajuste de precio dependen entonces de su contrato con el proveedor, y InterBridge puede coordinar la conversación. El apoyo en disputas con proveedores es un servicio aparte si el desacuerdo continúa.