Source: https://interbridge-solutions.com/fr/faq

# FAQ

## Questions fréquentes

- Q: InterBridge peut-elle m’aider si j’ai déjà un fournisseur ?
  A: **Oui.** InterBridge peut travailler avec un fournisseur que vous avez déjà choisi : clarification des devis, suivi des échantillons, coordination d’une inspection en usine, interprétation en réunion ou constitution de preuves en cas de litige. Indiquez au conseiller *à quelle étape* en est votre commande et ce qui reste à régler : le périmètre est défini en conséquence.
- Q: Combien coûtent les services d’InterBridge ?
  A: InterBridge chiffre chaque projet **au cas par cas**, car le coût dépend du **service, du lieu, de la complexité et du temps** nécessaires. Vous convenez du périmètre et du devis avant le début de toute mission. Les *frais de tiers*, comme les tests en laboratoire, le fret ou les honoraires juridiques, sont confirmés séparément.
- Q: Dois-je me rendre en Chine pour sourcer mes produits ?
  A: **Non.** InterBridge peut chercher des fournisseurs, comparer des devis, coordonner des échantillons et organiser des inspections en usine pendant que vous restez à l’étranger, par WhatsApp, WeChat ou e-mail. Le voyage est *facultatif*. Si vous décidez de visiter des usines, des marchés ou des salons, InterBridge peut planifier l’itinéraire et assurer l’interprétation.
- Q: Que dois-je envoyer dans mon premier message ?
  A: Dans votre premier message à InterBridge, indiquez le **produit ou projet**, la **quantité et le pays de destination**, ainsi que votre **date visée**. Ajoutez photos, plans, spécifications ou liens si vous en avez, pour que le conseiller pose des questions plus précises. N’envoyez ni mots de passe, ni pièces d’identité, ni données de paiement dans un premier message.
- Q: Comment vérifier qu’un fournisseur chinois est légitime ?
  A: InterBridge peut coordonner des vérifications sur un fournisseur : examen des **informations d’entreprise et d’immatriculation** disponibles, coordination d’échantillons, organisation d’une **visite de site ou d’une inspection**. Ces vérifications vous donnent des éléments pour décider, mais elles *ne garantissent pas* que le fournisseur livrera, et une visite seule ne valide pas une entreprise. Envoyez au conseiller le nom et les contacts du fournisseur.
- Q: Que se passe-t-il après mon message à InterBridge ?
  A: Un **membre de l’équipe à Guangzhou** lit votre message et répond avec les questions nécessaires pour définir le périmètre : spécifications, quantité, destination et calendrier. Vous convenez ensuite du périmètre et du devis avant le début de toute mission. Si une partie de votre demande relève d’un *spécialiste distinct*, comme un avocat ou un laboratoire, le conseiller vous le dit pendant cet échange.

## [Sourcing de produits en Chine](https://interbridge-solutions.com/fr/services/product-sourcing)

- Q: Combien coûte un agent de sourcing en Chine ?
  A: InterBridge chiffre le sourcing de produits **selon le périmètre**, et vous validez le devis avant le début de toute mission. Le prix dépend du nombre de produits et de fournisseurs, de la complexité de la spécification, du nombre d’échantillons et de la nécessité de visites. Les frais de tiers, comme les échantillons, le fret et les tests en laboratoire, sont *distincts*.
- Q: Combien de temps faut-il pour trouver un fournisseur en Chine ?
  A: Le délai pour trouver un fournisseur en Chine dépend de la **complétude de votre brief**, de la spécificité du produit et de la rapidité de réponse des fournisseurs. La production d’échantillons et l’expédition ajoutent du temps. InterBridge partage un calendrier prévisionnel une fois le périmètre convenu, mais *ne peut pas promettre de date ferme*.
- Q: Dois-je aller en Chine pour sourcer mes produits ?
  A: **Non.** InterBridge peut mener à distance la recherche de fournisseurs, la comparaison des devis et le suivi des échantillons, et vous examinez les résultats où que vous soyez. Une visite est *facultative*, par exemple pour rencontrer des fournisseurs présélectionnés ou voir des échantillons sur place, et InterBridge peut la planifier comme un itinéraire de visite distinct.
- Q: Pouvez-vous travailler avec un fournisseur que j’ai déjà trouvé ?
  A: **Oui.** InterBridge peut reprendre un fournisseur existant : vérifier le devis, suivre les échantillons, examiner les informations d’entreprise disponibles ou coordonner la production. Indiquez au conseiller à quelle étape vous en êtes, par exemple *avant un acompte* ou avant une nouvelle commande, pour que le périmètre couvre seulement ce qu’il vous faut.
- Q: Comment vérifier qu’un fournisseur chinois est légitime ?
  A: InterBridge vérifie les **informations d’entreprise et de capacité** disponibles pour chaque fournisseur avant de l’inscrire sur une présélection. Ce tri réduit l’incertitude mais *ne peut pas garantir* les performances. Audits d’usine, inspections et tests en laboratoire sont des services distincts, chiffrés dans le périmètre, et InterBridge peut les coordonner avant que vous versiez un acompte ou expédiiez.
- Q: Que faire si le fournisseur ne livre pas ce qui a été convenu ?
  A: InterBridge ne *garantit pas* les performances d’un fournisseur ; le périmètre prévoit donc des contrôles avant tout engagement : devis comparables, validation des échantillons et, si vous les ajoutez, audits d’usine et inspections. Si une commande tourne mal après paiement, l’**assistance en cas de litige avec un fournisseur** est un service distinct, qui commence par organiser vos preuves.

## [Contrôle qualité et inspection de produits en Chine](https://interbridge-solutions.com/fr/services/quality-assurance)

- Q: Combien coûte une inspection de produits en Chine ?
  A: InterBridge chiffre chaque inspection **selon le périmètre**, et vous validez le devis avant le début de toute mission. Le prix dépend de la localisation de l’usine, du nombre de produits et de variantes, de la taille de l’échantillon, des contrôles requis et du temps passé sur place. Les contrôles peuvent inclure mesures, tests de fonctionnement et vérification des cartons. Les frais de laboratoire sont *distincts*.
- Q: Combien de temps à l’avance réserver une inspection avant expédition ?
  A: Réservez dès que les **détails de la commande et la date d’expédition visée** sont connus. Le calendrier dépend de la fin de production, de la localisation de l’usine et des disponibilités. Pour une inspection avant expédition, la marchandise doit être terminée et en grande partie emballée, afin de prélever des échantillons dans les cartons. InterBridge confirme la date de visite une fois les détails de commande reçus.
- Q: Dois-je être présent à l’usine pendant l’inspection ?
  A: **Non.** InterBridge coordonne l’inspection pour votre compte, et vous recevez le **rapport, les photos et le registre des défauts** à examiner où que vous soyez. Vous fixez les critères avant la visite et décidez ensuite de la suite à donner aux résultats. Un conseiller peut passer les constats en revue avec vous.
- Q: Quelle différence entre inspection avant production, en cours de production et avant expédition ?
  A: Ces trois inspections contrôlent des étapes différentes d’une commande. Un **contrôle avant production** examine matières, échantillons et préparation avant que la fabrication n’avance. Un **contrôle en cours de production** inspecte les travaux en cours à une étape convenue, quand les problèmes sont encore corrigeables. Une **inspection avant expédition** prélève des échantillons sur la marchandise finie et emballée. InterBridge recommande le point de contrôle adapté à votre commande.
- Q: Que se passe-t-il si l’inspection révèle des défauts ?
  A: InterBridge consigne les défauts dans le rapport selon les **critères convenus**. Vous choisissez ensuite la réponse : tri, reprise, remplacement, solution commerciale avec le fournisseur ou nouvelle inspection. Sur demande, InterBridge peut coordonner une action corrective ou une nouvelle inspection, et la décision sur le paiement et l’expédition *vous revient*.
- Q: Une inspection réussie signifie-t-elle que chaque unité est sans défaut ?
  A: **Non.** Une inspection contrôle un échantillon de la marchandise disponible le jour même et rapporte ce qui a été constaté ; elle ne peut donc pas garantir chaque unité. Tests en laboratoire, certification et homologation réglementaire *ne font pas partie d’une inspection* et relèvent de tiers qualifiés. InterBridge peut coordonner un laboratoire externe si vous l’ajoutez au périmètre, frais et références confirmés séparément.

## [Interprétation et traduction d’affaires en Chine](https://interbridge-solutions.com/fr/services/translation-interpretation)

- Q: Combien coûte un interprète d’affaires en Chine ?
  A: InterBridge chiffre l’interprétation **par prestation**, et vous validez le devis avant le début de toute mission. Le prix dépend de la combinaison de langues, du sujet, de la durée de la séance, du lieu et des éventuels déplacements, ainsi que du temps de préparation nécessaire. La traduction écrite est *chiffrée séparément* à partir des documents que vous envoyez.
- Q: Combien de temps à l’avance réserver un interprète en Chine ?
  A: Réservez dès que vous connaissez vos **dates et votre ville**. La disponibilité dépend de la combinaison de langues, du sujet, du lieu et du préavis, et InterBridge *ne peut pas promettre une couverture le jour même*. Indiquez la date, le lieu et l’ordre du jour dans votre premier message : le conseiller confirme si un interprète adapté est disponible et quelle préparation est nécessaire.
- Q: Peut-on interpréter à distance, ou dois-je être en Chine ?
  A: Vous pouvez participer **à distance** ; vous n’avez pas besoin d’être en Chine. InterBridge peut prévoir une interprétation à distance sur les plateformes de réunion courantes, selon la combinaison de langues et les disponibilités. Un interprète peut aussi intervenir en personne dans une usine, une réunion ou un salon. Indiquez au conseiller la plateforme ou le lieu concerné.
- Q: Quelles langues interprétez-vous ?
  A: L’offre standard d’InterBridge est l’interprétation d’affaires **anglais–chinois**. D’autres combinaisons de langues, comme le français–chinois, et des variétés du chinois comme le cantonais ne sont possibles que *si un interprète adapté est confirmé* pour vos dates. Indiquez les langues et le sujet dans votre premier message, et le conseiller vous dit ce qui peut être organisé avant tout engagement.
- Q: Pouvez-vous interpréter des échanges techniques et des négociations ?
  A: **Souvent**, avec une préparation. InterBridge examine d’abord le sujet et vos documents, harmonise la terminologie et confirme si un *interprète spécialisé* est nécessaire. Pendant la séance, l’interprète s’interrompt pour clarifier les ambiguïtés, et les notes d’actions, si elles sont incluses, consignent ce qui a été convenu. L’interprétation ne remplace pas votre revue technique, juridique ou commerciale.
- Q: Les documents traduits sont-ils certifiés ou juridiquement valables ?
  A: **Pas automatiquement.** Les traductions commerciales standard ne sont *pas certifiées*. Une traduction certifiée, assermentée, juridique ou médicale n’est organisée que si InterBridge a confirmé un prestataire dûment qualifié. Indiquez au conseiller quelle autorité ou organisation recevra le document et l’usage prévu, afin de vérifier d’abord l’exigence applicable.

## [Création d’entreprise et accompagnement opérationnel en Chine](https://interbridge-solutions.com/fr/services/business-setup-legal)

- Q: Combien coûte la création d’une entreprise en Chine ?
  A: Le total dépend du type d’entité, de la ville, des activités, de l’adresse du bureau, des honoraires professionnels et des exigences bancaires ; InterBridge ne publie donc pas de chiffre unique. Un conseiller chiffre le travail de coordination **selon le périmètre** avant votre engagement. Les frais officiels et les honoraires des avocats, comptables et autres prestataires sont *distincts* et confirmés avec vous.
- Q: Combien de temps prend l’immatriculation d’une société en Chine ?
  A: Le délai dépend du type d’entité, de la ville, de vos activités, de la nécessité de licences, de la rapidité de préparation des documents et de celle des autorités et des banques. InterBridge *ne peut pas promettre de date*, mais la liste des exigences et le suivi des documents montrent quels éléments déterminent le calendrier. Les délais sont confirmés au regard des **exigences en vigueur**.
- Q: Peut-on créer une société en Chine sans y vivre ?
  A: La préparation peut souvent se faire **à distance**. Certaines étapes, comme la signature, les contrôles d’identité ou l’ouverture d’un compte bancaire, peuvent exiger votre présence ou celle d’un *représentant autorisé*, selon la ville et la banque. InterBridge identifie les étapes qui s’appliquent à votre cas pour que vous puissiez prévoir un déplacement ou une délégation.
- Q: Qu’est-ce qu’une WFOE, et en ai-je besoin d’une ?
  A: Une *WFOE* (entreprise à capitaux entièrement étrangers) est une société enregistrée en Chine et détenue entièrement par des investisseurs étrangers. Savoir si vous en avez besoin, ou plutôt d’un bureau de représentation ou d’une autre structure, dépend des activités prévues. InterBridge recense les questions à trancher, et un **professionnel qualifié** confirme la bonne entité avant tout dépôt.
- Q: InterBridge peut-elle garantir l’immatriculation ou l’ouverture d’un compte bancaire ?
  A: **Non.** Les autorités et les banques décident elles-mêmes, et les règles varient selon la ville et dans le temps. InterBridge prépare les informations, suit les dépôts et rend les dépendances visibles, pour que vous sachiez sur quoi repose chaque décision. Lorsqu’un dossier exige un prestataire ou un professionnel, InterBridge le coordonne et *ne le remplace pas*.
- Q: InterBridge donne-t-elle des conseils juridiques ou fiscaux ?
  A: **Non.** InterBridge assure une coordination opérationnelle et *n’est pas* un cabinet d’avocats, un cabinet comptable ni une autorité publique. Pour un conseil dans un domaine réglementé, comme le juridique, la fiscalité, la comptabilité ou la propriété intellectuelle, InterBridge coordonne un professionnel dûment qualifié. Les dépôts réglementés sont effectués ou confirmés par des tiers qualifiés.

## [Visites d’usines, de marchés et de salons en Chine](https://interbridge-solutions.com/fr/services/china-tours-market-visits)

- Q: Combien coûte un itinéraire de visites d’usines en Chine ?
  A: InterBridge chiffre les itinéraires **selon le périmètre**, et vous validez le devis avant le début de toute mission. Le prix dépend du nombre de jours et de villes, du nombre de rendez-vous, de la taille du groupe, des heures d’interprétation et des transports locaux nécessaires. Hôtels, billets, visas, assurances, achats et autres frais de tiers sont *exclus*, sauf s’ils sont détaillés dans le devis.
- Q: Combien de temps à l’avance planifier un voyage de sourcing en Chine ?
  A: Commencez dès que vos **dates sont fixées**, car la disponibilité des fournisseurs, des exposants et des transports peut changer et les rendez-vous demandent un préavis. Autour des salons, hôtels et transports à Guangzhou peuvent être plus difficiles à trouver : planifier tôt aide. InterBridge reconfirme les rendez-vous à l’approche de la visite et *met à jour l’itinéraire* en cas de changement.
- Q: Dois-je aller en Chine, ou pouvez-vous visiter des fournisseurs à ma place ?
  A: Un voyage n’est *pas toujours nécessaire*. Rencontrer des fournisseurs et voir des échantillons en personne aide certains projets, tandis que d’autres peuvent se dérouler à distance. InterBridge coordonne la recherche de fournisseurs et les inspections en usine sans que vous voyagiez, comme **services distincts**, et planifie un itinéraire quand vous décidez de venir. Un conseiller peut vous aider à choisir ce qui convient à votre étape.
- Q: Pouvez-vous accompagner une visite de la Foire de Canton ?
  A: **Oui.** Pour la *Foire de Canton*, tenue à Guangzhou chaque printemps et chaque automne, InterBridge peut planifier selon la phase du salon où vous vous rendez, vos catégories cibles, vos rendez-vous, les transports locaux et l’interprétation. Les accréditations d’entrée restent à la charge du visiteur, sauf mention expresse au périmètre. Envoyez vos dates et catégories de produits, et un conseiller répond avec les questions nécessaires pour construire un parcours.
- Q: L’itinéraire inclut-il vols, hôtels et visas ?
  A: **Non**, pas par défaut. Vols, hôtels, visas, billets et assurances sont *exclus*, sauf mention détaillée dans la proposition. InterBridge planifie l’itinéraire local et peut noter au périmètre toute coordination avec des tiers que vous demandez. Indiquez au conseiller votre point d’arrivée et votre quartier d’hôtel afin que trajets et temps de déplacement soient planifiés de façon réaliste.
- Q: Visiter une usine prouve-t-il que le fournisseur est fiable ?
  A: **Non.** Une visite d’usine ou de marché montre ce que vous pouvez observer le jour même et *ne vérifie pas à elle seule* un fournisseur ou un produit. Pour réduire le risque, associez les visites à des vérifications des informations d’entreprise, à la validation d’échantillons et, le cas échéant, à une inspection. InterBridge peut les ajouter comme éléments distincts du périmètre.

## [Assistance en cas de litige avec un fournisseur chinois](https://interbridge-solutions.com/fr/services/trade-dispute-resolution)

- Q: Que faire d’abord si mon fournisseur chinois ne répond plus ?
  A: InterBridge recommande de **conserver le dossier** et de suspendre tout nouveau paiement jusqu’à l’examen de la situation. Gardez contrats, factures, preuves de paiement, spécifications ou échantillons validés, documents d’expédition et d’inspection, ainsi que l’historique complet et *non modifié* des messages. Envoyez ensuite à un conseiller votre chronologie et la liste des documents : il répond avec les questions nécessaires pour évaluer vos options.
- Q: InterBridge peut-elle récupérer mon argent auprès d’un fournisseur chinois ?
  A: **Non.** InterBridge ne garantit ni recouvrement, ni remboursement, ni réponse, ni accord. Le résultat dépend des preuves, de l’identification de la bonne entité juridique, des actifs et de la réponse du fournisseur, des termes du contrat, du temps écoulé et de la voie choisie. InterBridge organise le dossier et coordonne les options, et *n’est pas un cabinet d’avocats*.
- Q: Combien coûte l’assistance en cas de litige avec un fournisseur ?
  A: InterBridge chiffre l’assistance en cas de litige **selon le périmètre**, et vous validez le devis avant le début de toute mission. Le prix dépend du volume de preuves à organiser, de la nécessité d’une traduction, d’un éventuel contrôle sur site convenu et de l’évolution du dossier. Honoraires d’avocats, notarisation et autres frais de tiers sont *distincts*.
- Q: Combien de temps dure la résolution d’un litige avec un fournisseur ?
  A: La durée d’un litige avec un fournisseur dépend de la complétude des preuves, de la réponse du fournisseur, des termes du contrat, du montant en jeu et de la voie choisie, de l’accord négocié à l’action en justice. InterBridge *ne peut pas promettre de délai*. La **synthèse des options** expose les dépendances de chaque voie pour que vous décidiez si elle vaut la peine d’être suivie.
- Q: Dois-je être en Chine pour gérer un litige avec un fournisseur ?
  A: **Non.** L’essentiel du travail se fait à distance à partir des documents, messages et relevés de paiement que vous envoyez. Un contrôle du fournisseur sur site, lorsque c’est faisable, est *convenu en supplément*. Si vous engagez une action formelle, un avocat qualifié vous indique si une étape exige votre présence ou celle d’un représentant en Chine.
- Q: L’examen initial du dossier par InterBridge est-il un avis juridique ?
  A: **Non.** L’examen initial est une évaluation opérationnelle du dossier que vous fournissez et des voies pratiques disponibles. InterBridge *n’est pas un cabinet d’avocats* et ne représente pas ses clients devant un tribunal. Un avis juridique doit venir d’un avocat qualifié dans la juridiction concernée, qu’InterBridge peut coordonner si vous le souhaitez.

## [Sourcing et fabrication de mobilier en Chine](https://interbridge-solutions.com/fr/services/furniture-interior-design)

- Q: Combien coûte le sourcing de mobilier en Chine ?
  A: Le prix dépend des **matières, finitions, personnalisation**, de la quantité commandée et de l’emballage de chaque pièce, ainsi que du fournisseur choisi. InterBridge chiffre son propre travail *selon le périmètre*, et vous le validez avant le début du travail. Fret, droits de douane, installation et autres frais de tiers sont distincts, sauf mention détaillée, et chaque devis précise ce que son prix inclut.
- Q: Combien de temps prend la fabrication de mobilier sur mesure en Chine ?
  A: Le délai dépend de la nature des articles (stock ou sur mesure), du nombre de **séries d’échantillons**, de la quantité commandée, de la finition, de la capacité du fournisseur et du fret jusqu’à votre destination. InterBridge *ne peut pas promettre de date* à l’avance. La nomenclature des articles et le suivi des jalons montrent où en est chaque pièce, ce qui rend les retards visibles tôt.
- Q: Quelle est la quantité minimale de commande pour du mobilier sur mesure en Chine ?
  A: La *quantité minimale de commande* (MOQ) est fixée par chaque fournisseur et varie selon le produit, les matières et le niveau de personnalisation ; **aucun chiffre unique** ne s’applique donc. Un seul article sur mesure peut devenir peu rentable une fois comptés le développement, l’emballage et le fret. InterBridge demande à chaque fournisseur son MOQ par article et le consigne dans la comparaison des devis.
- Q: Dois-je aller en Chine pour sourcer du mobilier ?
  A: **Non.** InterBridge peut rechercher des fournisseurs, comparer des devis, coordonner des échantillons et suivre la production à distance, et vous validez les détails à partir de la nomenclature des articles et des photos. Une visite de showrooms ou d’usines est *facultative* et peut être planifiée comme un itinéraire de visite distinct si vous voulez voir matières et finitions en personne.
- Q: Le sourcing de mobilier inclut-il design d’intérieur, installation et transport ?
  A: **Pas par défaut.** Design d’intérieur, plans techniques, gros œuvre, installation, fret, douane et livraison ne sont inclus *que s’ils sont détaillés* dans le périmètre. InterBridge peut coordonner un apport de design, l’inspection et la préparation de l’expédition si vous les incluez, et les prestataires de fret et de douane sont confirmés avec vous avant tout engagement.
- Q: Que faire si le mobilier ne correspond pas à l’échantillon validé ?
  A: InterBridge tient un **registre des échantillons et des validations**, si bien que la spécification convenue est consignée. Une inspection avant expédition, si elle est incluse, contrôle la marchandise par rapport à ce registre. Reprise, remplacement ou ajustement de prix dépendent ensuite de *votre contrat avec le fournisseur*, et InterBridge peut coordonner la discussion. L’assistance en cas de litige est un service distinct si le désaccord persiste.

## Parler à un conseiller

Un **membre de l’équipe à Guangzhou** lit chaque message, et vous convenez du périmètre et du devis *avant le début de toute mission*.

- Écrire sur WhatsApp: https://wa.me/8615325467680. Envoyez directement une question, des photos ou des fichiers à un conseiller.
- [+86 153 2546 7680](tel:+8615325467680)
- [Moda232320315@gmail.com](mailto:Moda232320315@gmail.com)
- Nous contacter sur WeChat: Voguishgirl
- Envoyer un brief projet: https://interbridge-solutions.com/fr#contact. Réunissez vos coordonnées, quantités et dates dans un seul message.
- Basée à Guangzhou, en Chine. Heure de Guangzhou · UTC+8.

### Ce qui se passe ensuite

1. Vous **écrivez à un conseiller**.
2. Le conseiller répond avec des **questions pour définir le périmètre**.
3. Vous convenez du **périmètre et du devis** *avant le début de toute mission*.

### À joindre à votre premier message

- Le **produit ou projet** pour lequel vous cherchez de l’aide
- La **quantité** et la **date visée**
- Le **pays de destination**
- Des **photos, plans** ou liens, si vous en avez