Source: https://interbridge-solutions.com/ar/services/trade-dispute-resolution

# دعم نزاعات الموردين في الصين

تساعد InterBridge **المشترين في الخارج** على تنظيم الأدلة وتحديد الطرف المقابل ومقارنة الخطوات التالية في **ملخص خيارات** مكتوب، *دون استشارة قانونية أو ضمان استرداد*.

## مناسب لك إذا

- دفعت مقدماً أو الرصيد المتبقي ولم **يسلم المورد أو يرد المبلغ**
- استلمت بضائع لا تطابق الطلب، أو **توقف المورد عن الرد**
- تقرر هل التفاوض أو الفحص الميداني أو المشورة القانونية هو **الخطوة التالية المتناسبة**

## ما ننسقه

- **مراجعة القضية والأدلة**: نبني **تسلسلاً زمنياً** وننظم العقود وإثباتات الدفع والمواصفات والعينات وأدلة الفحص والمراسلات.
- **التحقق من الطرف المقابل والموقع**: نراجع **بيانات التسجيل** المتاحة، وعند الاتفاق على ذلك بشكل منفصل وإمكانه، ننسق زيارة ميدانية للتحقق من الطرف المقابل.
- **تنسيق التفاوض والتصعيد**: ندعم **التواصل ثنائي اللغة**، وننسق مع محامٍ مؤهل أو متخصص آخر إذا كان الإجراء الرسمي مناسباً.

## ما تحصل عليه

- **تسلسل زمني للقضية** وقائمة مراجعة للأدلة
- **بيانات الطرف المقابل المعروفة** وأسئلة الهوية غير المحسومة
- **سجل التواصل** أو خطوات التفاوض التي تتفق عليها
- **ملخص خيارات** بالاعتماديات والتكاليف التي لم تؤكد بعد والقرارات التالية

## كيف نعمل

1. **حفظ السجل**: نجمع الملفات الأصلية وإثباتات الدفع وشروط المنتج و**سجل الرسائل كاملاً** قبل أي تواصل إضافي.
2. **تحديد الطرف المقابل**: نطابق الأسماء الإنجليزية والصينية والعناوين وبيانات التسجيل و**مستلمي الدفعات** المتاحة.
3. **تقييم المسارات العملية**: نراجع ثغرات الأدلة والنفوذ التجاري واستراتيجية التواصل وهل يلزم **رأي قانوني**.
4. **تنفيذ الخطوة المتفق عليها**: ننسق التواصل أو الزيارة أو التفاوض أو الإحالة التي تختارها و**نسجل النتيجة**.

## ما نحتاجه منك

- **العقود** والفواتير المبدئية وأوامر الشراء وأي أختام للشركة
- **سجلات الحساب المصرفي أو الدفع** وبيانات المستلم
- العينات المعتمدة والمواصفات وتقارير الفحص و**سجلات الشحن**
- **نسخ كاملة من البريد الإلكتروني والمحادثات**، والوعود والمواعيد النهائية ومحاولات التسوية السابقة

## النطاق والحدود

- لا يمكن *ضمان* أي تحصيل أو رد للأموال أو رد من المورد أو تسوية أو نتيجة قانونية.
- InterBridge *ليست مكتب محاماة* ولا تمثل العملاء أمام المحاكم؛ فالعمل القانوني يتطلب محامياً مؤهلاً يتعاقد معه بشكل منفصل.
- الزيارات الميدانية وعمليات البحث في قواعد البيانات والترجمة والتوثيق الرسمي والتحقيق والرسوم القانونية تعتمد على *الجدوى والنطاق المكتوب*.

## الأسئلة الشائعة

- Q: ماذا أفعل أولاً إذا توقف المورد الصيني عن الرد؟
  A: تقترح InterBridge أن **تحفظ السجل** وتمتنع عن أي مدفوعات إضافية إلى أن تراجع الحالة. احتفظ بالعقود والفواتير وإثباتات الدفع والمواصفات أو العينات المعتمدة وسجلات الشحن والفحص، ونسخاً كاملة *غير معدلة* من سجلات الرسائل. ثم أرسل إلى مسؤول تواصل تسلسلك الزمني وقائمة المستندات، ليرد عليك بالأسئلة اللازمة لتقييم خياراتك.
- Q: هل تستطيع InterBridge استرداد أموالي من مورد صيني؟
  A: **لا.** لا تضمن InterBridge تحصيل الأموال أو ردها أو استجابة المورد أو التوصل إلى تسوية. تعتمد النتائج على الأدلة وعلى تحديد الكيان القانوني الصحيح وأصول المورد واستجابته وشروط العقد والوقت المنقضي والمسار المتبع. تنظم InterBridge القضية وتنسق الخيارات، و*ليست مكتب محاماة*.
- Q: كم تبلغ تكلفة دعم نزاعات الموردين؟
  A: تسعّر InterBridge دعم النزاعات **بحسب النطاق**، ويُتفق على عرض السعر قبل بدء أي عمل. يعتمد السعر على حجم الأدلة التي يلزم تنظيمها، وهل الترجمة مطلوبة، وهل اتفق على فحص ميداني، وعلى تطور القضية. أما أتعاب المحامين والتوثيق الرسمي وغيرها من تكاليف الأطراف الثالثة فهي *منفصلة*.
- Q: كم يستغرق حل نزاع مع مورد؟
  A: تعتمد مدة حل النزاع مع المورد على اكتمال الأدلة واستجابة المورد وشروط العقد والمبلغ المعني والمسار المختار، من التسوية بالتفاوض إلى الإجراء القانوني الرسمي. *لا تستطيع InterBridge الوعد بإطار زمني*. ويبين **ملخص الخيارات** اعتماديات كل مسار لتقرر هل يستحق المتابعة.
- Q: هل يجب أن أكون في الصين لمعالجة نزاع مع مورد؟
  A: **لا.** يجري معظم العمل عن بُعد اعتماداً على المستندات والرسائل وسجلات الدفع التي ترسلها. أما الفحص الميداني للمورد، حيثما أمكن، فيتفق عليه *كخدمة إضافية*. وإذا اخترت إجراءً رسمياً، يبين لك محامٍ مؤهل ما إذا كانت أي خطوة تتطلب حضورك أو حضور ممثل عنك في الصين.
- Q: هل المراجعة الأولية لقضيتي لدى InterBridge استشارة قانونية؟
  A: **لا.** المراجعة الأولية تقييم تشغيلي للسجل الذي تقدمه وللمسارات العملية المتاحة. InterBridge *ليست مكتب محاماة* ولا تمثل العملاء أمام المحاكم. ويجب أن تأتي المشورة القانونية من محامٍ مؤهل في الاختصاص القضائي المعني، وتستطيع InterBridge تنسيق ذلك إذا رغبت.

## تحدث مع مسؤول تواصل

يقرأ **أحد أعضاء الفريق في قوانغتشو** كل رسالة، وتتفق على النطاق وعرض السعر *قبل بدء أي عمل*.

- الدردشة عبر WhatsApp: https://wa.me/8615325467680. أرسل سؤالاً أو صوراً أو ملفات مباشرة إلى مسؤول التواصل.
- [+86 153 2546 7680](tel:+8615325467680)
- [Moda232320315@gmail.com](mailto:Moda232320315@gmail.com)
- تواصل عبر WeChat: Voguishgirl
- أرسل موجز المشروع: https://interbridge-solutions.com/ar#contact. ضع بياناتك والكميات والمواعيد في رسالة واحدة.
- مقرنا في قوانغتشو، الصين. توقيت قوانغتشو · UTC+8.

### ماذا يحدث بعد ذلك

1. تراسل **مسؤول تواصل**.
2. يرد مسؤول التواصل عليك **بأسئلة لتحديد النطاق**.
3. تتفق على **النطاق وعرض السعر** *قبل بدء أي عمل*.

### أرسل مع رسالتك الأولى

- **المنتج أو المشروع** الذي تحتاج المساعدة بشأنه
- **الكمية** و**الموعد المستهدف**
- **بلد الوجهة**
- **الصور أو الرسومات** أو الروابط، إن وجدت